1. Plazo para cambios o devoluciones:
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto.
2. Condiciones:
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original. No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o sin su packaging original.
3. Motivos válidos para devolución o cambio:
Producto defectuoso o dañado.
Producto incorrecto.
Talle o modelo equivocado.
4. ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido, fotos del producto (si aplica) y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir.
5. Costos de envío:
Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del envío.
Si el cambio es por gusto personal (talle, color, etc.), el cliente asume los gastos de envío.
6. Reembolsos:
En caso de devolución, el reembolso se realiza una vez recibido el producto en nuestras manos y verificado su estado. El reintegro se efectúa por el mismo medio de pago original, dentro de los 7 días hábiles.
